Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cmc88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và lưu trữ ra sao khi bạn truy cập tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cmc88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để theo dõi trạng thái yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Phù hợp nếu bạn thao tác hoàn toàn trên điện thoại.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách cmc88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn phần quan trọng nhất bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn quá trình nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển đổi giữa các tab hoặc quay lại sau khi đóng trình duyệt trên điện thoại.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ có quyền truy cập dữ liệu tài khoản khi cần xử lý yêu cầu. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với đối tác quảng cáo bên ngoài.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ ghi nhận tên ví và trạng thái giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Số tài khoản ví đầy đủ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán, không lưu trên hệ thống cmc88.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa trong thời gian làm việc tiêu chuẩn, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn để không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ cmc88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ dành cho những vùng được phép theo luật địa phương.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi cung cấp tóm tắt thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị liên quan đến tài khoản của bạn.